Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer Urban Exchange?

Hos Urban Exchange kan du både kjøpe og selge pent brukte klær, sko, interiør og accessories – for alle aldre og stiler.

Vi gjør det enkelt å gi nytt liv til det du ikke lenger bruker, og tilbyr tre fleksible måter å selge på:

1. Leie butikkplass – du bestemmer prisene, vi fikser resten.
2. Provisjonssalg – vi selger varene for deg og tar en andel av salget.
3. Selg direkte til oss – få betalt med én gang.

Når kan jeg selge varene mine hos Urban Exchange?

Du kan levere varene dine når som helst i åpningstiden – uten å booke tid!

Velg salgsmetoden som passer deg best, ta med klær, sko eller interiør til butikken – så fikser vi resten. Enkelt, fleksibelt og helt uten stress.

Hva kan jeg selge hos Urban Exchange?

Du kan selge alt fra babyklær til klær for voksne – så lenge det er pent brukt og i god stand. Vi tar imot klær uten hull, flekker, sterk slitasje eller lukt.

I tillegg kjøper vi gjerne sko, vesker, smykker, accessories og småinteriør som fortjener et nytt hjem.

Kan dere hente varene mine?

Ja! Har du pent brukte varer du vil selge, men ikke mulighet til å komme innom butikken? Ta kontakt med oss – så avtaler vi henting hjemme hos deg.

Varene selges som provisjonssalg, og du får utbetalt 35 % av salgsprisen. Leverer du varene selv i butikken, får du 40 %.

Hva koster det å selge klær og andre artikler hos Urban Exchange?

Tre enkle måter å selge på – du velger det som passer deg best:

1. Leie butikkplass
Du bestemmer prisene – vi fikser resten!
799 kr / 4 uker for klær, sko, smykker og accessories
399 kr / 4 uker for interiør

Du får hele salgsbeløpet utbetalt innen 30 dager etter at varen er solgt.

2. Provisjonssalg
Helt gratis – vi gjør jobben!
Lever varene dine til oss, så tar vi oss av alt fra prising til salg.

Du får 40 % av salgsprisen utbetalt innen 30 dager etter at varen er solgt.

3. Selg direkte til butikken
Få penger med én gang!
Vi vurderer varene dine på stedet og gir deg et tilbud – takker du ja, får du pengene med det samme.

Hvordan betaler jeg for leie av butikkplass?

Du betaler enkelt i butikken når du leverer varene – med kort, kontanter eller Vipps.

Vil du forlenge utover 4 uker? Null stress! Gi oss beskjed, så forlenger vi perioden. Du betaler for en ny periode på den måten som passer deg best – enkelt, fleksibelt og helt uten binding.

Hvor mange varer kan jeg selge hos dere på en gang?

Det kommer an på hvilket salgsalternativ du velger:

1. Leie butikkplass
👗 Klær, sko & accessories: Du kan ha opptil 20 varer i butikken om gangen – vi fyller på fra lageret ditt når noe selges. Ta derfor gjerne med flere enn 20 varer.

🏺 Interiør: Inntil 10 varer i butikken – med mulighet for påfyll underveis.

2. Provisjonssalg
🛍️ Vi viser inntil 20 varer av gangen, men tar gjerne imot flere slik at vi kan fylle på når noe blir solgt.

3. Selg direkte til butikken
💸 Ta med så mange varer du vil! Vi vurderer dem på stedet og gir deg et tilbud. Godtar du? Da får du betalt med én gang.

Hva skjer med varene mine dersom de ikke blir solgt i butikken?

1. Leie butikkplass
Etter leieperioden på 4 uker pakker vi ned varene dine, og du får beskjed om å hente dem innen 7 dager.

🚫 Ingen gebyrer eller stress – og trenger du mer tid? Ta kontakt, så finner vi en løsning.

2. Provisjonssalg
Det er ingen fast tidsfrist, men du vil få beskjed om å hente varer som ikke selges innen rimelig tid.

🕓 Sesongvarer hentes normalt etter sesongslutt, mens øvrige varer kan bli stående lenger.

Vil du hente dem tidligere? Gi oss beskjed, så pakker vi klart til du kommer.

Når får jeg penger for varene mine?

⚡ Leie av butikkplass / Provisjonssalg:
Du får utbetalt innen 30 dager etter at varen er solgt.

Du får full oversikt i vår kundeportal – der ser du hva som er solgt og hva som fortsatt er i butikk.

💸 Direktesalg til butikken:
Du får penger med én gang – kontant, via Vipps eller bankoverføring. Enkelt og greit!

Hvordan vet jeg når varene mine har blitt solgt i butikken?

Du får tilgang til vår kundeportal når du velger leie av butikkplass eller provisjonssalg. Der kan du enkelt følge med på hvilke varer som er solgt – rett fra mobilen, når som helst.

Hva gjør jeg hvis jeg vil endre prisen på en vare?

Har du leid butikkplass? Da kan du når som helst endre pris – bare ta kontakt, så fikser vi ny prislapp for deg.

Ved provisjonssalg vurderer vi prisene underveis og justerer om nødvendig for å sikre best mulig salg.

Må jeg betale skatt av salget mitt?

Nei, du trenger ikke å betale skatt når du selger dine egne private brukte varer hos oss.

Ønsker du å selge via firma? Ta kontakt, så finner vi en løsning som passer!