Hos Urban Exchange kan du både kjøpe og selge pent brukte klær, sko og accessories-

Vi gjør det enkelt å gi nytt liv til det du ikke lenger bruker, og tilbyr tre fleksible måter å selge på:

1. Kommisjonssalg – vi selger varene for deg og du får en andel av salget.
Du velger selv om du vil sette pris på plaggene dine, eller om du ønsker at vi skal gjøre det for deg.

2. Selg direkte til oss – få betalt med én gang. Vi kjøper plaggene dine direkte og gjør en vurdering av hvilke varer vi ønsker å ta inn. Du får utbetalt 25 % av prisen vi setter varene til i butikken.

1. Kommisjonssalg

Ønsker du å selge varene dine på kommisjon, må du først opprette en bruker i vår kundeportal («Min Side / Book plass»). Deretter kan du booke ønsket tidsrom blant tilgjengelige perioder.

For å booke plass går du til:

Meny → Book kommisjonsplass → Registrer deg → Book butikkplass → Velg neste ledige periode (eller ønsket periode).

Dersom det ikke vises ledige perioder i kalenderen, betyr det at vi er fullbooket. Har du vært kunde hos oss tidligere, er du likevel velkommen til å kontakte oss på telefon eller komme innom butikken. Vi kan da gjøre en vurdering på stedet dersom vi har mulighet til å få deg inn tidligere.

2. Selg direkte til oss

Ønsker du å selge varene dine direkte til Urban Exchange, kan du komme innom i våre åpningstider. Vi vurderer varene på stedet og avgjør hvilke plagg vi ønsker å kjøpe.

Har du mer enn 20 plagg, kan det hende vi må gjennomføre vurderingen neste virkedag, da pågangen til tider kan være stor.

Vi ber om at alle varer er hele, rene og pene – uten flekker, skader eller synlig slitasje.

Du kan selge klær, sko, jakker, smykker, vesker og accessories for ungdom (15+) og voksne. Alle varer må være pent brukt og i svært god stand, uten synlig slitasje.

Per i dag selger vi kun varer til jenter og damer, men vi planlegger etter hvert å utvide med klær og accessories til menn også.

Vi tar ikke imot badetøy, nattøy, undertøy, morgenkåper eller ballkjoler. Andre forbehold kan også forekomme.

Ja, i enkelte tilfeller kan vi hente klær og accessories hjemme hos deg. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss direkte på telefon for å avtale dette på forhånd, slik at vi kan vurdere mulighet og tidspunkt.

✨ Det er helt gratis å selge varer hos oss!

1. Kommisjonssalg

Veldig enkelt – vi gjør jobben for deg!

Lever varene dine til oss, så tar vi oss av alt fra prising til salg. Du mottar 40 % av salgsprisen når varene blir solgt.

Det påløper kun et systemgebyr på 1 kr for å gjennomføre bestillingen i forbindelse med kommisjonssalg.

2. Selg direkte til butikken

Få betalt med én gang!

Vi vurderer varene dine på stedet og gir deg et tilbud. Takker du ja, får du pengene utbetalt med det samme.
Vi vurderer varene dine på stedet og gir deg et tilbud – takker du ja, får du pengene med det samme.

1. Kommisjonssalg

🛍️ Ta med opptil 40 plagg per kommisjonsperiode, med mindre annet er avtalt direkte med oss.

Vi ber om at alle varer er hele, rene og i god stand – uten hull, flekker, lukt eller synlig slitasje.

2. Selg direkte til butikken

💸 Ta med så mange varer du ønsker, men vær nøye med utvalget – vi kjøper ikke inn alt og gjør en vurdering av hvilke varer vi ønsker å ta inn.

Alle varer må være hele, rene og pene, uten hull, flekker, lukt eller slitasje. Vi vurderer varene på stedet og gir deg et tilbud. Takker du ja, får du betalt med én gang.

Vi kjøper ikke inn fast fashion-merker som for eksempel H&M, Cubus, KappAhl, Lindex og Bik Bok.

Du vil få utbetalt i henhold til gjeldende vilkår. Per i dag er vi i en overgangsfase med systemutvikling og automatisering, slik at vi etter hvert kan tilby enda raskere utbetalinger. Frem til dette er på plass gjelder følgende:

⚡ Kommisjonssalg:
Etter endt kommisjonsperiode må du be om utbetaling via kundeportalen. Du vil motta en e-post fra systemet når perioden din er avsluttet og utbetaling kan forespørres.

Utbetalingen skjer deretter i henhold til vilkårene i avtalen, som per i dag er opptil 60 dager etter endt kommisjonsperiode. Vi gjør samtidig vårt ytterste for å kunne utbetale raskere.

💸 Direktesalg til butikken:
Du får betalt med én gang – kontant, via Vipps eller bankoverføring. Enkelt og greit!

Dersom du allerede har trykket på «Be om utbetaling» i kundeportalen, er forespørselen din registrert og ligger nå i vår oversikt over utbetalinger.

Utbetalingen vil bli behandlet i henhold til gjeldende vilkår, og du vil motta en systemgenerert e-post når utbetalingen er gjennomført.

For å logge inn i kundeportalen går du til Meny → Min side → Logg inn.

• 
  Brukernavn: E-postadressen din
  
• 
  Passord: Passordet du opprettet, eller det du har fått tilsendt
  

Dersom du har glemt passordet ditt, kan du velge «Tilbakestill passord». Du vil da få tilsendt et nytt systemgenerert passord som kan brukes ved innlogging.

Når du velger å selge varene dine via kommisjonssalg, får du tilgang til vår kundeportal. Der kan du enkelt følge med på hvilke varer som er solgt – direkte fra mobilen, nettbrettet eller PC-en, når som helst.

Varer som ikke blir solgt innen kommisjonsperioden (5 uker), tilfaller automatisk butikken eierskap. Vi kaster ingen plagg. Noen varer vil bli lagt ut for salg i butikken på et senere tidspunkt eller brukt i andre utsalgsarrangementer, mens andre blir donert til lokale veldedighetsorganisasjoner.

Vi er svært opptatt av at plagg og materialer skal få et nytt liv gjennom gjenbruk. Derfor gjør vi vårt ytterste for at færrest mulig klær og tekstiler ender opp på gjenvinningsstasjoner. Plaggene gis videre enten til veldedige organisasjoner eller til personer som ønsker å bruke tekstilene til redesign.

Vi ønsker også å gi tilbake til lokalsamfunnet, og arrangere i den forbindelse ulike events hvor klær som ikke kan selges i butikk blir gitt bort.

Nei, du trenger ikke å betale skatt når du selger dine egne private brukte varer hos oss.

Ønsker du å selge via firma? Ta kontakt, så finner vi en løsning som passer!