Vilkår og betingelser for Urban Exchange AS

1. Om Urban Exchange

Urban Exchange AS driver fysisk butikk (og planlegger nettbutikk) med fokus på kjøp og salg av pent brukte klær, sko, vesker og tilbehør, rettet mot ungdom (15+) og voksne. Vi selger varer både på vegne av privatpersoner og gjennom direkte innkjøp.

Kontaktinformasjon:

• E-post: kontakt@urbanexchange.no
  
• Adresse: Nedre Storgate 12, 3015 Drammen
  
• Nettside: www.urbanexchange.no
  

2. Salgsmodeller

2.1 Leie av butikkplass

Kunden betaler for å få selge egne varer i butikken og velger selv en av følgende pakker:

Standard

kr 799/5uker

Kunden priser og merker varene selv i kundeportalen. Urban Exchange printer etiketter og henger ut plaggene. Inntil 20 artikler vises samtidig. Hver uke fylles det på tilsvarende antall som er solgt.

Fullservice

kr 1 299/5uker

Urban Exchange håndterer alt: prissetting, merking, alarmer og oppheng.

Hjemmelaget

kr 399/5uker

Inntil 10 hjemmelagde produkter. Kunden merker og priser selv. Påfyll ved salg.

Merk:

• Leieperioden er bindende fra startdato (alle plassperioder starter på tirsdag).
  
• I tillegg trekkes 20 % provisjon av salgsbeløpet.
  

Ved innlevering anses alle vilkårene som akseptert.

2.2 Kommisjonssalg

Urban Exchange vurderer, priser og selger varene på vegne av kunden.

• Kunden mottar 40 % av salgsbeløpet
  
• Salgsperiode: 8 uker
  
• Prisene justeres etter fast rabattstruktur (se punkt 7)
  
• Utbetaling skjer normalt innen 30 dager etter salg, senest innen 60 dager
  

2.3 Direktesalg

Urban Exchange kjøper varen direkte.

• Kunden mottar 25 % av prisen Urban Exchange setter
  
• Betaling via Vipps, bankoverføring eller kontant – utbetales umiddelbart
  
• Urban Exchange overtar eierskap og setter salgspris fritt
  
• Ingen angrerett etter innlevering
  
• Direktesalg kan avvises ved manglende kapasitet
  

3. Kvalitetskrav til varer

Godkjente varetyper:

• Klær og yttertøy (for ungdom og voksne, 15+)
  
• Sko, vesker, smykker og annet tilbehør
  

Kvalitetskriterier:

• Rene, nyvaskede og luktfrie (ingen røyklukt, parfyme, dyrelukt eller svette)
  
• Hele, uten hull, flekker, nupper, slitasje eller skadedyr
  
• Sko må være rengjort
  

Vi tar ikke imot:

• Undertøy, badetøy, nattøy, brudekjoler, piratkopier, ulovlige eller uhygieniske varer
  
  

Urban Exchange forbeholder seg retten til å avvise varer som ikke tilfredsstiller kvalitetskrav. Vi sjekker ikke alle varer ved innlevering – kunden er ansvarlig for kvalitetssikring.

4. Kvalitetsavvik

• Leie av butikkplass: Varer med kvalitetsavvik blir ikke hengt ut og settes til side. Disse kan hentes sammen med usolgte varer ved endt leieperiode.
  
  
• Kommisjonssalg: Varer med avvik henges ikke ut og returneres ikke. Vi kontakter ikke kunden ved avslag.
  

5. Håndtering av avvik etter utstilling

• Butikkplass: Dersom en kunde ønsker å kjøpe en vare med mindre feil, forsøker vi å kontakte eier for å tilby rabatt. Ved manglende svar eller avslag, tas varen ut.
  
  
• Kommisjon: Urban Exchange står fritt til å sette rabatt ved mindre feil. Hvis varen ikke selges, fjernes den fra butikken.
  

6. Henting av varer

• Butikkplass: Usolgte varer må hentes innen 7 dager etter endt leieperiode. Etter dette tilfaller de Urban Exchange, med mindre annet er skriftlig avtalt.
  
  
• Kommisjon: Usolgte varer og varer med avvik returneres ikke etter endt salgsperiode (8 uker).
  
  

7. Salgsperiode og prisjustering (kommisjon)

Rabattstruktur etter 4 uker uten salg:

• Uke 5: 20 % rabatt
  
• Uke 6: 30 % rabatt
  
• Uke 7: 40 % rabatt
  
• Uke 8: 50 % rabatt
  

Avvik kan forekomme etter skjønnsmessig vurdering.

8. Rabatter og kundeportalen

• Butikkplass: Rabatt må legges fysisk i butikk (ikke digitalt). Rabatt vises ikke i kundeportalen, men påvirker utbetalt provisjon.
  
  
• Kommisjon: Urban Exchange kan sette rabatt. Dette reflekteres ikke i kundeportalen, men påvirker provisjon.
  

9. Utbetalinger

Utbetaling

Butikkplass: Innen 30 dager etter endt leieperiode

Kommisjon: Innen 60 dager etter salg (vanligvis raskere)

Direktesalg: Umiddelbart ved innlevering

10. Ansvar og risiko

Urban Exchange er ikke ansvarlig for skade, tap eller tyveri av varer, inkludert hendelser som brann, vannskade eller innbrudd. Innlevering skjer på eget ansvar.

11. Skatt og avgifter

• Privatpersoner: Normalt skattefritt ved salg av egne brukte varer
  
  Firmaer: Må oppgi organisasjonsnummer og relevante opplysninger
  
  12. Kundekrav og bruk av tjenesten

For å bruke tjenesten må kunden:

• Være over 18 år (eller 16 år med vergegodkjenning)
  
• Ha norsk personnummer/D-nummer og bankkonto
  
• Være eier av varene
  
• Oppgi korrekt kontaktinformasjon
  
• Følge våre vurderinger og retningslinjer
  

13. “Min side”

Alle registrerte kunder får tilgang til Min side med oversikt over varer, priser og salg. Informasjonen der er ikke alltid oppdatert i sanntid.

14. Oppsigelse og avslutning

Urban Exchange kan avslutte kundeforhold ved:

• Brudd på vilkår
  
• Respektløs oppførsel
  
• Inaktivitet
  Oppsigelse skjer med 30 dagers varsel.
  

15. Endringer i vilkår

Urban Exchange kan oppdatere vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk av tjenestene regnes som aksept. Lovpålagte endringer trer i kraft umiddelbart.

16. Overdragelse av avtalen

Kunden kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke. Urban Exchange kan overdra avtalen til tredjepart, så lenge kundens rettigheter ikke forringes.

Sist oppdatert: [10.16.2025]